Kociewskie Centrum Zdrowia przystąpiło do ogólnopolskiego programu, który przewiduje zmiany w systemie zarządzania SOR i wprowadza ujednolicony system segregacji medycznej przy wykorzystaniu narzędzia TOPSOR (Tryby Obsługo Pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym).
W trosce o bezpieczeństwo pacjentów i lepszą organizację pracy personelu medycznego, zostaną wdrożone nowe rozwiązania. System TOPSOR będzie prognozował czas oczekiwania na kontakt z lekarzem, analizował parametry medyczne i przydzielał do odpowiednich kategorii. Poszczególne kolory przydzielane pacjentom oznaczać będą stopień pilności oczekiwania na wizytę lekarską. Nowe rozwiązania ułatwią wyodrębnienie grupy osób rzeczywiście wymagających pilnej pomocy medycznej, oraz na przekierowanie z SOR do POZ osób, których stan nie wymaga pilnej interwencji.
Wdrożenie programu oznacza dla Pacjentów Kociewskiego Centrum Zdrowia wiele udogodnień. Przede wszystkim powiększona zostanie poczekalnia, w której znajdzie się m.in łazienka dla osób oczekujących. Powiększone zostaną drzwi wejściowe na SOR. Remont poczekalni potrwa do końca września. Podczas remontu poczekalnia Szpitalnego Oddziału Ratunkowego będzie znajdowała się po lewej stronie wjazdu karetek. Zostały tam wyznaczone miejsca dla Pacjentów oczekujących na wizytę w SOR.